倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
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B. 错误
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倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
须挂“小心地滑”牌
火灾是客房常见安全事故之一
夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”
客房小酒吧译为:Mini-bar。
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。
为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
清洁房间时,工作车应紧靠房门停放,并与墙面平行;客人在房内,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等
用抹布擦尘的顺序是从上到下,环形擦拭,清洁灯、电器时不用断电情况下进行
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。