清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。

清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门

走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看

如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁

杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

用抹布擦尘的顺序是从上到下，环形擦拭，清洁灯、电器时不用断电情况下进行

清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面