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单选题

是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。

A
收费制
B
酬金制
C
合同制
D
包干制

题目答案

D

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举一反三
单选题

物业承接查验内容包括物业管理( )。

A
资料移交
B
物业现场验收
C
物业质量保修文件
D
资料移交和物业现场验收

题目答案

D

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单选题

物业服务费用或物业服务资金,应当( )交纳。

A
按一定期限
B
物业有关人通知时
C
物业管理者上门索要
D
业主自觉按时履行

题目答案

D

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单选题

物业管理企业经主管部门审查评定资质等级后,承接物业管理中的规定错误的是( )。

A
一级资质物业管理企业可以承接部分物业管理项目
B
二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目
C
二级资质物业管理企业可以承接8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务
D
三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目

题目答案

A

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单选题

客户满意度调研的核心是( )。

A
以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨
B
确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求
C
公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触,了解发生这种情况的原因
D
对竞争对手的相应绩效指标进行分析,能找出差距,寻找对策,制订并实施行动方案

题目答案

B

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单选题

通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入,称为( )收入。

A
物业管理
B
物业经营
C
物业大修
D
商业用房经营

题目答案

A

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单选题

影响房地产市场发展的社会经济因素有( )。

A
社会因素、物价水平、经济因素
B
社会因素、经济因素、政策因素
C
社会因素、物价水平、政策因素
D
物价水平、经济因素、政策因素

题目答案

C

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单选题

按照原建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号的规定,在销售商品房时,购房者应当按购房款( )的比例向售房单位交缴维修资金。

A
1%~2%
B
2%~3%
C
3%~4%
D
4%~5%

题目答案

B

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单选题

已知某笔贷款的年利率为15%,借贷双方约定按季度计息,则该笔贷款的实际利率是( )。

A
15%
B
15.87%
C
16%
D
16.87%

题目答案

B

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