物业管理企业经主管部门审查评定资质等级后，承接物业管理中的规定错误的是( )。

客户满意度调研的核心是( )。

通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入，称为( )收入。

实行一级成本核算的物业服务企业，可不设( )费用。

影响房地产市场发展的社会经济因素有( )。

物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。

按照原建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款( )的比例向售房单位交缴维修资金。

已知某笔贷款的年利率为15%，借贷双方约定按季度计息，则该笔贷款的实际利率是( )。

以下不属于海报结构的是( )。

行政管理部的主要职责是( )。