乘降所上车人员,可在列车内购买车票,不收手续费。
你对铁路工作有什么看法?
题目答案
铁路是连接各大经济区域之间、城乡之间的大动脉,加快铁路基础设施建设,有利于促进区域、城乡协调发展。在各种交通运输方式中,铁路在节约资源和保护环境方面具有明显的优势,加快发展铁路,对于建设资源节约型、环境友好型社会,促进国民经济可持续发展具有重要的意义。我觉得铁路_工作是很光荣的和意义的很辛苦的工作。如果我这次得到聘请一定虚心学习,严格要求自己,积极遵守岗位制度,不怕困难不怕疲累地工作,按时完成各项工作任务,成为一名优秀的员工而全心全意地努力。
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华侨学生每年可享受4次购买学生减价票的待遇。
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现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金。
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如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?
题目答案
要安抚双方,控制局面,让双方各自表达他们的理由与宿愿。必要时请乘警协助,代理事发现场,分别调解。
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旅客有哪些义务?
题目答案
①支付运输费用;②遵守国家法令和铁路运输规章制度, 听从铁路车站 列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进站出站;③爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。
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如何发售团体旅客票?
题目答案
(1)20 人以上乘车日期、车次、到站、 座别相同的旅客集体乘车为团体旅客,承运人要优先安排;
(2) 填发代用票时,除持代用票本人外, 每人另发一张团休旅客证,号码记载在代用票记事栏内;
(3) 满20人时,给予免收一个人的优惠, 20人以上,每增加 10人,再免收一个人的票款但每年春运期间不予优惠。
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在列车,上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
题目答案
如果你是乘客,找列车员解决。如果你是列车员,耐心一点,慢慢解决。实在解决不了找列车长。如果你是列车长,建议你和乘警长联合解决问题。
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在国际联运中,不满4周岁的儿童单独使用卧铺时,只需购卧铺票。
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分乘与旅客变更同时发生时,按变更人数核收一次手续费。
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变径后的客票有效期按办理站以后的里程重新计算。
题目答案
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因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。
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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零点起算,实行24小时制。
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迟交票款时,从应收该项目之日起至付款日止。每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
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承运人调整票价时,要及时公告,并及时补退票价差额。
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国家铁路的客运运价计算有何规定?
题目答案
国家铁路的客运运价, 以元为计算单位, 不足 1元的尾数按四舍五入处理 ( 但半价票价,棚车票价, 市郊单程票价, 行李、 包裹运价及客运杂费的尾数保留至角 ) 。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
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对误撕的车票如何处理?
题目答案
处理办法是: 车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应收回原票,换发代用票。原票栏按原票转记,事由栏填写“误撕”,票价栏划斜线抹消,车次不填,金额全部剪下。将误撕车票贴在报告页上报, 恢复旅行时, 按签证办理。