(1)20 人以上乘车日期、车次、到站、 座别相同的旅客集体乘车为团体旅客，承运人要优先安排；

(2) 填发代用票时，除持代用票本人外， 每人另发一张团休旅客证，号码记载在代用票记事栏内；

(3) 满20人时，给予免收一个人的优惠， 20人以上，每增加 10人，再免收一个人的票款但每年春运期间不予优惠。

处理办法是： 车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应收回原票，换发代用票。原票栏按原票转记，事由栏填写“误撕”，票价栏划斜线抹消，车次不填，金额全部剪下。将误撕车票贴在报告页上报， 恢复旅行时， 按签证办理。

(1)气体打火机5个，安全火柴20小盒。(2)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。(3)不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。(4)初生皱20只。

按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理，必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。

可按物品价值的50%核收运费。

应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。

是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。

货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

一类包裹:自发刊日起5日以内的报纸:中央、省级政府宣传用非卖品:新闻图片和中、小学生课本。二类包裹:抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。三类包裹:不属于一、二、四类包裹的物品。四类包裹: (1)- 级运输包装的放射性同位素、 油样箱、摩托车; (2)泡沫塑料及其制品: (3) 国务院铁路主管部门]指定的其他需要特殊运输条件的物品。