把个人的失败归于内在的稳定的因素,将可能对其后续的行为产生消极的影响。
在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是
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按照菲德勒权变模型,当情境处于极为不利时,以任务取向的领导者更有效。
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行为的基本特征有
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社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种
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属于激发冲突的技术的是()。
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态度越重要,和行为的一致性越高。
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女性较男性而言,从众行为发生的可能性更高。
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对组织而言,非正式沟通是无关紧要的。
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公平理论中的公平感,是个体主观的判断和体验。
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组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
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一个群体成为一个团队的首要条件是
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马斯洛认为,只有高层次的需要才具有持久的激励作用。
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试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示
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(1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的 , 也称为领导情景理论 ,这是一个重视下属的权变理论。
(2) 该理论指出有四种领导方式 : 命令型领导方式、说服型领导方式,参与型领导方式, 授权型领导方式。
(3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段:
第一阶段即不成熟阶段,下属对于执行某任务既无必须的能力义不情愿 ,既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。
第二阶段即初步成熟阶段,下属缺乏相应的工作能力 , 但却愿意执行必要的工作任务。
第三阶段即比较成熟阶段,下属有很强的工作能力 , 但却不愿意做领导分配给资料仅供参考她的工作。
第四阶段即成熟阶段, 下属既有能力 ,又愿意做领导让她们做的工作。
(4) 领导生命周期理论认为 , 领导要取得成功 , 需要依据下属的成熟度 ( 工作成熟度和心理成熟度 ), 选择正确的领导风格。
(5) 具体领导策略是 :
当下属成熟度为第一阶段时 , 选择命令型领导方式 ;
当下属成熟度为第二阶段时 , 选择说服型领导方式 :
当下属成熟度为第三阶段时 , 选择参与型领导方式 :
当下属成熟度为第四阶段时 , 选择授权型领导方式。
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领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是()
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当在人们处于焦虑中,并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时,也正是小道消息滋生繁衍之时。
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行为和态度总是保持一致的。
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简述沟通在管理中的重要作用
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1、传递信息
2、推进了解
3、控制行为
4、协调关系
5、帮助决策
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组织中工作关系、人际关系和多种社会关系的中心是()。
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联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端
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群体决策的弊端主要表现在以下几个方面 :
(1) 其成员受到群体压力 , 往往不收提出不同意见 , 这公遏制创造性 , 导致决策失误。
(2) 领导者可能由于 “个性强” 等与决策无关的原因而去压制讨论 , 降低成员的创造性 , 妨碍成员做出自己的贡献 。
(3) 群体决策消耗时间太多。