如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

当在人们处于焦虑中，并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时，也正是小道消息滋生繁衍之时。

目标越简单，越容易实现，那么它对员工的激励作用就越大。

作为约束成员的行为准则，规范是成文的。

林塞斯?莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。

“大锅饭”的平均奖励是属于保健因素。

相比低凝聚力的群体，高凝聚力的群体的活动绩效一定高。

按照菲德勒权变模型，当情境处于极为不利时，以任务取向的领导者更有效。

领导成员心理素质合理结构的主要标志是“互补”。

公平理论中的公平感，是个体主观的判断和体验。