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多选题

商业服务业设施建设要防止()。

A
盲目效仿
B
主次颠倒
C
精心策划,合理布局
D
只看眼前,不计长远

题目答案

ABD

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举一反三
多选题

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A
了解客户的服务要求
B
填写《商务中心费用收据单》
C
向客户讲明收费情况
D
按规定收取押金

题目答案

AC

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多选题

商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统,它包括()。

A
理念识别体系
B
视觉识别体系
C
行为识别体系
D
幻想识别体系

题目答案

ABC

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多选题

、写字楼的客务服务项目包括()。

A
问询,留言服务
B
航空机票订购服务
C
酒店预定服务
D
清洁卫生服务

题目答案

ACD

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多选题

物业管理作为一个新兴的行业,其作用为( )。

A
实施物业管理可促进经济增长
B
实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
C
实施物业管理有利于增加就业
D
实施物业管理有利于维护社区稳定
E
实施物业管理不利于推动房地产的发展

题目答案

ABCD

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多选题

《城市新建住宅小区管理办法》规定的作用有( )。

A
确定了物业管理活动的主管部门
B
确定了物业管理工作的基本内容
C
明确了社会化、专业化的物业管理模式
D
确定了业主选举产生物业管理委员会制度
E
明确了业主的权利和义务

题目答案

ABCD

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