联网核查系统发生故障的营业机构，如客户出示的是第二代居民身份证，营业机构可使用第二代身份证阅读机具进行鉴别。

联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的上级机构.其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。

指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，运营主管须及时报告其管理端，并由管理端报告二级分行运营管理部门，进行应急处理。

在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务时，应按照对被代理人的要求识别或保存被代理人的有效身份证件或者身份证明文件。

备案类银行结算账户的开立、变更和撤销由银行机构通过人行账户管理系统进行备案。

客户身份验证、识别制度中，特殊情况和特殊关系人也不允许代理。

人行账户管理系统一、二、三级操作员可以互相兼任。

反洗钱档案资料保存时间至少为5年。

判断对错

黑名单是指禁止进行资金交易的实体、个人、国家或地区的名单。

判断对错

个人储蓄账户或个人结算账户可由他人代理开立，但应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件，并留存身份证件复印件。

判断对错