判断题
火灾是客房常见安全事故之一
题目答案
A. 正确
您的答案
答案解析
暂无解析
火灾是客房常见安全事故之一
在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
同一房间内新旧毛巾不能混放
客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗