- 戴尔·卡耐基简介
- 第一章 有效沟通的基本原则
- 演讲的基本技巧:勇气和自信
- 借别人的经验鼓起勇气
- 时刻不要忘了你的目标
- 立下必须成功的决心
- 抓住一切机会——练习
- 充分准备,培养自信心
- 当众说话的本质
- 做准备的适当方式
- 立下决心,必须成功
- 表现得信心十足
- 有效说话的简单方法
- 说自己的经历或研究过的事
- 对选择的题材充满热忱
- 激发听众与你产生共鸣
- 第二章 演讲、演讲者和听众
- 如何准备演讲
- 演讲内容具体化
- 主题尽量集中
- 发展预备力
- 使演讲富含描述和例证
- 用明确熟悉的语言制造心理图像
- 让你的演讲具有生命力
- 选择自己热衷的话题
- 重现自己对题目的感觉
- 用热烈的方式表达
- 与听众共同感受你的演讲
- 根据听众的兴趣进行演讲
- 给予诚恳、真心的赞赏
- 与听众融为一体
- 在演讲中与听众互动
- 采取低姿态
- 第三章 不同类别的演讲要领
- 以简短的演讲获得良好回应
- 举出例证——那些来自于生活中的实例
- 说出重点,期望听众做什么
- 讲出理由或听众可以获得的利益
- 说明情况的演讲
- 限制时间以配合演讲主题
- 把概念弄得有条理
- 依次说出自己的要点
- 用大家熟悉的观念阐述新观念
- 用图像表达使事件通俗易懂
- 尽量避免使用专业术语
- 利用视觉辅助工具
- 说服性演讲
- 以真诚赢取信心
- 得到听众的赞同的方法
- 以带有感染性的热诚来讲述
- 向听众表示尊敬和关爱
- 以友善的方式开始
- 即兴演讲
- 即兴演讲需要经常练习
- 随时做好即兴演讲的心理准备
- 直接进行举例
- 语言有力而带有生气
- 此时此地,马上开始
- 是即兴而谈,非随兴而讲
- 第四章 有效沟通的艺术
- 发表演讲的合适态度
- 打破羞怯不安的心态
- 要做好自己
- 培养良好的演讲态度
- 全心投入演讲之中
- 练习使声音有力且富有弹性
- 让你的演讲更加自然
- 台风与个性
- 演讲之前要充分休息
- 不要忽略衣着与态度
- 把听众聚集在一起
- 注意演讲场所的环境
- 保持良好的姿态
- 第五章 有效说话的挑战
- 介绍演讲者、颁奖与领奖
- 认真准备自己要说的话
- “题目—重要性—演讲者”公式
- 要充满热诚
- 要真心诚意
- 认真准备颁奖辞
- 在答辞中表达真诚的感情
- 组织好较长的演讲
- 用开场白引发听者兴趣
- 要求听众举手作答
- 使用展示物
- 避免受到不利的注意
- 支持主要意念
- 达到高潮性的结尾
- 请求采取行动
- 要求他们做明确的事
- 要求听众做力所能及的反应
- 尽量使听众易于根据请求而行动
- 简洁而真诚的赞扬
- 幽默的结尾
- 以一首名人诗句作为结束
- 高潮
- 善用已经学得的技巧
- 在日常谈话中使用特殊的细节
- 在工作中使用有效的说话技巧
- 寻找机会当众说话
- 必须不断坚持
- 想象你将获得的成就
- 第六章 增强记忆力的有效法则
- 自然法则之一:印象
- 自然法则之二:重复
- 自然法则之三:联想
想象你将获得的成就
几个夏天以前,我在奥地利境内的阿尔卑斯山区里,出发去攀登一处名叫韦尔德·凯瑟的山峰。《贝克旅行指南》里说,攀登该峰甚为困难,业余爬山者应备向导。我和朋友两人未雇向导,而我们也确是业余无疑。因此一位第三者便问我们,我们是否自信能成功。“当然!”我们回答。
“你们怎么会这样认为呢?”他问。
“别人也曾无需向导而成功过。”我说,“因此我晓得这应是入情入理的,同时我从事任何事情时,从不想到失败。”
这是做任何事情都应该抱有的正确心态,从演讲到征服珠穆朗玛峰,无一不是如此。
你成功的程度,大大取决于演讲前你所做的思考。不妨假想自己以全然的自信向别人讲话。
这是你能力之内极易做到的事。相信自己会成功,坚定地相信,这样你就会去做导向成功所必须做的一切。
大部分在我们班上受训的学员所获得的最宝贵的东西,是对自己的信心大增,是对自己成功的能力多了一分信任。在各种事业里,还有什么能比成功对一个人更为重要呢?
爱默生如是写道:“无热诚即无伟大。”这不只是一句文学修辞,它是通往成功的路径图。
威廉·莱昂·费尔恐怕是有史以来在耶鲁大学教书的教授中,最受爱戴与欢迎的一位了。他在《教书热》一书里陈述说:“对我而言,教书实在甚于艺术和其他职业。它是一种狂热。我爱煞教书,就像画家爱画,歌手爱唱,诗人爱写。早晨起床之前,我总是热烈快活地想着我的那一群学生。”
一位老师对自己的职业满怀着热情,对面前的工作充满激情,他能达于成功,又何奇之有。费尔教授之所以能对学生产生巨大影响力,大半由于他在教学里加入了关爱、赤诚与热情。
若将炽情加入有效说话的学习中,他会发现沿途障碍全都消失不见。这是一项挑战,要你集中所有心智和力量,放在与自己同类的弟兄有效沟通的目标上。想想那种自恃、自信和闲适的神态都是属于你的,想想那种掌握注意、震动情感与说服群众去行动的胜利感。你会发现,自我表达的能力也能培养其他方面的能力,因为有效说话训练是一条康庄坦途,能增强通往各行各业与各种生活中所必备的自信。
在给教导《戴尔·卡耐基课程》的老师们的教学手册里,我写了这些话:
“当学生们发现自己能够掌握听众的注意,受到老师的赞美,与全班的鼓掌——当他们能够做到这些时,他们便已培养了一种内在的力量感,培养了勇气和沉静,这是他们从未经历过的。结果如何?他们开始去从事并且完成了许多自己从未梦想可能的事情。他们发现自己渴望在众人面前讲话,他们成为商业和各行业与社区活动里的活跃分子,最后甚至成为领导人物。”
清晰、有力、强劲的表达,正是我们社会中统驭术的标记之一。这种表达支配着领导人。无论你在私人访问中还是在公开宣告中,只要你的一切言语能善用本书中的技巧,一定能使你在家庭、教会团体、民间组织、公司和政府机关中,踌躇满志、领袖群伦。