旅客遗失物品需要转送时应填写
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旅客遗失物品需要转送时应填写
铁路客车电茶炉具有( )的保护功能。
旅客将宠物携带上车,应
《铁路旅客运输服务质量》 规定, 对旅客的配合与支持应表示
车顶水箱装置主要是利用( )使水流向水嘴。
身高 1.2 ~1.5 米儿童,应买( )票。
遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时, 车厢乘务员应
客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的( )体现。
《铁路旅客运输服务质量》规定,重点旅客是指 ( )旅客。
《管规》规定,列车卫生标准
列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以( )为主。并考虑他们的意愿。
《铁路运输安全保护条例》规定,( )是属于危害铁路运输安全的行为。
《铁路旅客运输服务质量》规定,对可疑携带品进行安全检查;对查没的危险品按
旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的
运输收入事故分为( )三类。
普通旅客列车晚点超过 ( )分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
旅客列车消防安全管理由 ( )负责。