YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。

该集团公司非常重视人才的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。

人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符令报名条件的人员报了名，如何从这40名应聘者中选拔出符合条件的培训师?面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

请根据本案例，回答以下问题：

(1)企业选配培训师的基本标准是什么?(14分)

(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?(10分)

(3)如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势?(10分)

简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?(14分)

某公司将为80名员工实施一项为期10天的培训，其费用如下：培训使用的教材每人60元，培训后的自学材料每人25元，培训教室和视听设备租赁费7000元，每天每人餐费20元，培训管理人员工资及福利6000元，受训员工的工资每人每天60元，公司内培训教师的受训费用2200元，培训教师的课时补贴2000元，培训管理费用系数为1．4。经过培训后，企业新增收益为250万元。

请计算：

(1)总的培训成本和单个受训者的成本。（10分）

(2)本培训项目的成本收益比率。（5分）

简要介绍培训成本信息的采集和收益分析的方法。

某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误，公司不可能辞退他们。因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。

你能否为人力资源部经理出出主意？

李先生分配至SM公司工作，2004年3月被借调到SM公司上级公司的交易部（以下简称交易部）工作，2005年3月起，李先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。

2005年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与李先生签订了无固定期限劳动合同。2006年7月，李先生与他人合伙开办了某实业有限公司，并自任总经理。

2007年1月20日，交易部因李先生一直未上班，致函SM公司将其退回，此后，李先生未回SM公司上班。2009年12月4日。SM公司在清理整顿时，发现李先生长期不上斑并在外经商的情况。遂以李先生违反规定为由，对其做出了除名决定，并于同年11月19日开出通知单。2009年12月33日，李先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后。随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2005年3月至2009年10月的工资。

请回答：

当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么？

张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训和研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。

人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽．

二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。

请回答下列问题：

(1)这次培训失败的主要原因是什么？

(2)你从这个培训无效案例中得到了什么启示？

应该如何培训结构化面试考官，以提高结构化面试的信度和效度？

劳动争议仲裁的特征和原则是什么？

说明绩效考评指标体系设计的内容方法。