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多选题

在职业活动中,讲诚信的意义在于( )。

A
它是彼此之间获得信任的基础
B
它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范
C
它有助于降低市场交易的成本
D
它是市场经济的客观要求

题目答案

ABCD

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举一反三
多选题

下列各项中,不需缴纳个人所得税的项目有( )。

A
经营所得
B
退休工资
C
退职费
D
失业补贴
E
偶然所得

题目答案

BC

答案解析

根据《中华人民共和国个人所得税法》,个人的工资、薪金所得、经营所得、劳动报酬所得、稿酬、财产租赁和转让所得、特许权使用费所得、偶然所得、利息、股息、红利所得,以及经国务院财政部门确定征税的其他所得,均需缴纳个人所得税。
多选题

对待利益,从业人员要树立的观念有( )。

A
人为财死,鸟为食亡
B
君子爱财,取之有道
C
天下攘攘,皆为利往
D
淡泊名利,不为物役

题目答案

BD

答案解析

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多选题

提高售后服务质量的正确做法有( )。

A
与客户建立经常性的通讯联系
B
为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
C
征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
D
多设立一些服务网点

题目答案

ACD

答案解析

暂无解析
多选题

下列各项不计人工资总额的有( )。

A
加工工人的加工费
B
按工作任务包干支付给个人的工资
C
退休、退职人员待遇的各项支出
D
计划生育独生子女补贴
E
调动工作的旅费和安家费

题目答案

ACDE

答案解析

不计人工资总额的有:①根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金;②有关劳动保险和员工福利方面的各项费用;③有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出;④劳动保护的各项支出;⑤稿费、讲课费及其他专门工作报酬;⑥出差伙食补助费、午餐补助、调动工作的旅费和安家费;⑦对自带工具、牲畜来企业工作的员工所支付的工具、牲畜等的补偿费用;⑧实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入;⑨对购买本企业股票和债券的员工所支
多选题

技术等级工资制由( )组成。

A
员工工作内容
B
工资等级表
C
工资等级线
D
技术等级标准
E
工资标准

题目答案

BDE

答案解析

技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。
多选题

管理技能的开发模式有( )。

A
敏感性训练
B
角色扮演
C
决策模拟训练
D
决策竞赛
E
轮流任职计划

题目答案

ABCDE

答案解析

管理技能开发的基本模式包括:①在职开发;②替补训练;③短期学习;④轮流任职计划;⑤决策模拟训练;⑥决策竞赛;⑦角色扮演;⑧敏感性训练;⑨跨文化管理训练。
多选题

在企业出现人力资源供不应求时,下列哪些说法是正确的?( )

A
企业可以通过雇佣一些非全日制员工的做法来缓解矛盾
B
企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位
C
企业可以进行科学研发以提高劳动生产率
D
企业可以从外部进行招聘
E
可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施

题目答案

ABCDE

答案解析

略。
多选题

无领导小组讨论的类型包括( )。

A
情境性讨论
B
无情境性讨论
C
指定角色的讨论
D
不定角色的讨论
E
开放式讨论

题目答案

ABCD

答案解析

无领导小组讨论可以从两个角度进行分类:①根据讨论的主题有无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论;②根据是否给应聘者分角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。
多选题

关于评价中心,下列说法正确的是( )。

A
评价中心结合了多种人才测评方法
B
评价中心方法应针对不同的岗位进行设计
C
文件筐方法是典型的评价中心的测试方法
D
评价中心将受测者置于一个动态的真实的工作环境中
E
多项研究表明,在预测管理绩效时评价中心的效度大太高于其他测评方法

题目答案

ABCE

答案解析

评价中心就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中,由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测,了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。
多选题

结果评估的缺点包括( )。

A
需要较长的时间
B
相关经验少,评估技术不完善
C
多因多果,只能做定性方面的分析
D
多因多果,简单的数字对比意义不大
E
必须取得管理层的合作,否则无法拿到相关数据

题目答案

ABDE

答案解析

结果评估是第四级评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。结果评估的缺点主要有:①需要较长的时间;②相关经验很少,评估技术不完善;③必须取得管理层的合作,否则就无法拿到相关的数字;④多因多果,简单的对比数字意义不大,必须分辨哪些结果与要评估的课程有关系,在多大程度上有关。