14 喜欢·358 浏览
解答题

戴尔公司与电脑显示屏供应商

戴尔公司创建于1984年,是美国一家以直销方式经销个人电脑的电子计算机制造商,其经营规模已迅速发展到当前120多亿美元销售额的水平。戴尔公司是以网络型组织形式来运作的企业,它联结有许多为其供应计算机硬件和软件的厂商。其中有一定供应厂商,电脑显示屏做得非常好。戴尔公司先是花很大的力气和投资使这家供应商做到每百万件产品中只能有1000件瑕疵品,并通过绩效评估确信这家供应商达到要求的水准后,戴尔公司就完全放心地让他们的产品直接打上“dell”商标,并取消了对这种供应品的验收、库存。类似的做法也发生在戴尔其他外购零部件的供应中。

通常情况下,供应商将供应的零部件运送到买方那里,经过开箱、触摸、重新包装,经验收合格后,产品组装商便将其存放在仓库中备用。为确保供货不出现脱节,公司往往要贮备未来一段时间内可能需要的各种零部件。这是一般的商业惯例。因此,当戴尔公司对这家电脑显示屏供应商说道:“这种显示屏我们今后会购买400万到500万台左右,贵公司为什么不干脆让我们的人随时需要、随时提货”的时候,商界人士无不感到惊讶,甚至以为戴尔公司疯了。戴尔公司的经理们则这样认为,开箱验货和库存零部件只是传统的做法,并不是现代企业运营所必要的步骤,遂将这些“多余的”环节给取消了。

戴尔公司的做法就是,当物流部门从电子数据库得知公司某日将从自己的组装厂提出某型号电脑××部时,便在早上向这家供应商发出配额多少数量显示屏的指令信息,这样等到当天傍晚时分,一组组电脑便可打包完毕分送到顾客手中。如此,不但可以节约了检验和库存成本,也加快了发货速度,提高了服务质量。

1.你认为,戴尔公司对电脑显示屏供应厂商是否完全放弃和取消了控制?如果是,戴尔公司的经营业绩来源于哪里?如果不是,那它所采取的控制方式与传统的方式有何切实的不同?

2.戴尔公司的做法对于中国的企业有适用性吗?为什么?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题1.戴尔对显示屏供应商的控制放在了事前的“绩效评估”,他的评估在每一合同期间应该有抽查和年终的考核,保证下一合同期间的“绩效评估”结果,同时承担次品责任。传统的方式是收货方过多的再次检验,产生了物流和库存成本以及使价值期间变得更长了。2.戴尔的做法,需要一个信任和负责的商业环境,尤其是尊重法律的环境。而我国的企业适用的是在整个价值链上下工夫,除了制造的其他环节,降低成本,缩短价值期间。

答案解析

暂无解析
举一反三
解答题

简述企业经营单位基本竞争战略的含义和类型。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题基本竞争战略,是指在同一行业或同一产业内,同类产品生产厂家或功能相似的可替代品的生产厂家,谋划自身竞争优势,获得有利的竞争地位所做出的长远性谋划与方略。这种战略的一个显著特点,一般表现为行业内部或产业内部企业之间的竞争,即在同一经营事业领域中的竞争。要求竞争中谋取优势,以优取胜。有三种基本的竞争战略方案可供选择:成本领先战略方案,差异化战略方案、重点化战略方案。

答案解析

暂无解析
解答题

质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题质量管理的基础工作咨询主要包括以质量教育、群众性质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量信息和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中,要注意这些基础工作状况的分析与改进。

答案解析

暂无解析
解答题

简述质量管理咨询的特点。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题 (1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。(3)以建立适合企业具体条件的,并且高效运行的质量体系为核心进行质量管理咨询。

答案解析

暂无解析
解答题

简述现代生产管理的特点。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题工业企业的生产管理是工业企业生产活动的决策、计划、组织和控制的总称。即对企业生产的战略决策及其日常生产活动(产品制造)密切相关的各项管理工作的总称。现化生产管理的四个特点:(1)多品种小批量成为企业的基本生产方式;(2)电子计算机成为生产管理的基本手段;(3)生产管理与其他管理的一体化;(4)在现代生产管理中人处于中心地位。

答案解析

暂无解析
解答题

统计方法一般有哪些方面的用途?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题(1)提供表征事物特征的数据;(2)比较事物间的差距;(3)分析影响事物变化的因素;(4)分析事物之间的相互关系;(5)研究取样和试验方法,确定合理的试验方案;(6)描述产品质量形成过程。

答案解析

暂无解析
解答题

试述质量管理咨询的作用。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题进行质量管理咨询,一是可以起推动作用,即推动企业全面质量管理的深入和发展;二是可以起带动作用,即通过改进和提高质量管理,带动企业经济效益的提高。

答案解析

暂无解析
解答题

试述全面质量管理的基本要求。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题基本要求概括为“三全一多样”。即强调在推行全面质量管理时,要注意做到全过程的质量管理,全企业的质量管理,全员的质量管理,所运用的方法必须多种多样、因地制宜。

答案解析

暂无解析
解答题

简答影响质量的“9M”因素。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题(1)市场;(2)资金;(3)管理部门;(4)人员;(5)激励;(6)材料;(7)机器和机械化;(8)现代信息方法;(9)不断提高的产品规格要求。

答案解析

暂无解析
解答题

企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题(1)产品质量战略咨询。产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所作的长远性谋划和方略。质量战略按不同角度可以划分为多种类型,通过咨询,目的是研究和改进企业的质量管理提供基本依据。(2)产品开发过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理,主要从两个方面展开咨询:一是产品质量设计状况如何,如产品质量标准的选择、最佳产品质量水平等;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析,如工艺装备质量分析、质量信息分析等。(3)产品制造过程的质量管理咨询。产品制

答案解析

暂无解析
解答题

成本领先生产战略(名词解释)

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

本题这是指在生产中提高单一产品的生产批量,以规模经济的优势、赢 得产品生产的低成本优势,在市场赢得顾客战略;或者以生产的经验曲线和其他节能降耗措施,大幅度降低成本,从而在价格上以廉取胜的策略。

答案解析

暂无解析