北京玩具厂的失误根源 背景资料:北京某玩具厂,在五六十年代曾生产塑料娃娃和吹塑、搪塑玩具畅销全国。该厂为此沉湎于这些产品的“魅力“上,20多年来,“一如既往”地经营着这种塑料娃娃。然而到了1978年,该厂已有180多件产品积压在仓库里,成了全国闻名的浪费典型。商业部门不得不拍卖这些积压产品,造成了百万元的损失。到了1979年,商业部门宣布拒绝订货,工厂被迫停产,濒临解体。该厂此时才大力推行技术革新,全面开拓新产品。1982年,在该厂停产2年后,用69个新产品赢得了商业订货430万元,超过了工厂的生产能力,终于转败为胜,获得了新的生命力。 问题:北京玩具厂的失误根源在哪里?
瑞士表的困惑 背景资料:瑞士是众所周知的生产钟表的大国,多年来,瑞士的钟表制造商就像瑞士表一样:精确、高效、以不变应万变。几十年来,他们源源不断地生产发条发动的机械表,拥有一套完整的制表技术和畅销世界各地的钟表销售网络。70年代初期,瑞士手表字在世界手表市场的占有率达到70%,即使在日本和香港用廉价的电池动力表占领了40%的世界市场时也不为所动。然而到了1983年瑞士表仅占国际市场的1/5,钟表业的就业人数从过去的9万人减少到3.5万人,当面临崩溃的危机时,瑞士手表制造商联盟主席才不得不承认:“我们太自信了。”于是,瑞士钟表业来了一次大变革,制造出一种电池带动、塑料壳、价格便宜的新式手表,并热销欧美市场。这样才使老牌制造商在新的挑战面前站稳脚。 问题:瑞士表的困惑究竟在哪里?
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他为什么会被免职? 背景资料:这是一个实例,讲的是美国一企业盲目改变组织结构而适得其反的教训。这家企业原是个小企业,因业务发展很快,公司内的会计管理显得非常被动,董事长为此招聘了一位很有冲劲的年轻人任会计主任。该主任上任后,就以他原先任职的大公司的管理为样板,进行管理组织与制度的变革。他首先增加了6名会计人员,把会计科目由原来的76种增至200余种,同时还改变公司内各种报表的流程。他认为原来的请假手续不健全,不易于劳动管理(扣薪等),就进行“改进”,若一位职员要请假2小时的假,必须填报7份请假报告和2份扣薪传票······这一套新体制出台后,公司上下都忙于填报表、写单据,查编号,报表文件满天飞。起初,董事长对他勋勉有嘉,后来发现不对劲:员工们一天到晚都在填写一些冠冕堂皇的报表,填表后又束之高阁,原先宽敞的办公室如今人丁嘈杂、拥挤忙乱。这些变革,几乎使所有的管理工作都增加了负荷和费用,唯一没有增加的是公司业务订单。见此,董事长开始纠正那位年轻人的“改革”,当然也免去了他的主任职位。 问题:此会计主任为什么会被免职?
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中国汽车业的出路在哪里? 背景资料:随着我国加入世贸组织,汽车工业受到冲击,为了扩大销售量,销售商通常采用降价销售、让利酬宾的促销方 法,其结果可能会增加销售量,但利润却不太丰厚。消费者中确有购车需求者,公司即使不降价,他们也会买车,因为他们考虑的是消费的价值。也确实有一部分资金不到位的客户提前消费。但更多的消费者在持币待购观望。这就造成车辆积压、降价、再积压、再降价的恶性循环。 问题:你认为我国汽车业应如何发展?
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简述企业管理组织咨询的基本原则。
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“麦当劳”为何会坐冷板凳? 背景资料:快餐巨子麦当劳在1994年第15届世界杯足球赛上企图抓住商机,一展身手。他们在食品包装袋上印有参赛的24国的国旗。按理说,此项创意必将受到各国球迷消费者的欢迎。不幸的是,在沙特阿拉伯国旗上有一段古兰经文,这带来了阿拉伯人的抗议。因为使用后的包装袋油污不堪,往往被揉搓一团,丢进垃圾桶,这被认为是对伊斯兰教的不尊重,甚至是对《古兰经》的玷污。面对严厉的抗议,这次所费不菲的行动泡了汤,麦当劳只有收回所有的包装袋,坐了一回冷板凳,当了一回看客。 问题:试问“麦当劳”为什么会坐冷板凳?
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上新产品为何成为了“冷门货” ? 背景资料:山东荣成某鞋厂前几年生产了一种新产品——海色涤纶塔跟鞋,很受顾客喜爱,成了当时的时髦布鞋,不少用户前来订货。为了优待老用户,鞋厂主动给滨州一家大商店分配了一部分这种新产品,但为时不久,这家商店却来信要求退货。时髦货怎会不要呢?厂方百思不解,迅速派人前去调查,这才发现当地有一个风俗:只有谁家办丧事,妇女们才穿这种布鞋,以示哀悼。时髦布鞋款式虽新,价廉物美,但颜色却是当地所忌,就成了“冷门货”。 问题:鞋厂新产品为什么成为了“冷门货”?
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简述企业管理组织的循环因素。
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企业管理组织的权变因素有哪些方面?
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企业管理组织咨询的课题有哪些?
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企业管理组织咨询和特点是什么?