全向天线竖直于地面，定向天线下倾角误差≤0.5°，实际天线机械下倾角与网络规划一致，且两根单极化天线的下倾角一致。( )

通信设备保护地用不应小于16 mm2多股导线连接至水平接地汇集线，小型设备(额定电流小于16 A)的保护地应截面积大于4 mm2的多股铜线连接到水平接地汇集线。( )

使用SiteMaster进行驻波比测试，测量馈线中的塔放、干线放大器等有源设备对驻波比测试结果没有影响。( )

交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )

“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”是服务常用语。( )

与用户有不同意见时，要相信真理越辩越明，即使发生争执在所不惜。( )

语言规范要求：语气应热诚、谦和、不卑不亢。( )

客户现场可随意使用客户的工具、仪器、材料等。( )

与客户交流时，要将手机置为振动，必要时关机。( )

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )