客户现场可随意使用客户的工具、仪器、材料等。( )

与客户交流时，要将手机置为振动，必要时关机。( )

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )

“这是我们公司的规定”是服务常用语。( )

GPS天馈安装在铁塔的避雷范围内，因此GPS天馈不需要安装避雷器。( )

与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。( )

休息时间，在机房上股票财经网或打一会游戏没有关系。( )

现场培训工作是技术支持工程师重要的现场工作内容。( )

割接、重大数据修改或者升级操作前一定要制定详细的操作技术方案和准备安全倒回措施(重大升级/割接的技术方案必须通过公司相关文件指定权威部门审核后方可实施)。( )

局方的《机房管理制度》和我关系不大，可以不去管它。( )