下列不是酬金制和包干制的财务特征的是( )。

如果租户没有很好地履行义务，影响建筑物的( )，那么物业管理师也必须进行一定的应急处理。

是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。

员工的解聘不包括( )。

房地产投资是指以获得未来的房地产资产( )为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。

物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。

可通过一定渠道或选择一定的方式，公布有关招聘信息。

由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后大修、更新、改造。

物业管理投诉的处理方法不包括( )。

专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金以及( )等因素极大地影响着房地产市场上的供给价格。