是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。

员工的解聘不包括( )。

房地产投资是指以获得未来的房地产资产( )为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。

物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。

可通过一定渠道或选择一定的方式，公布有关招聘信息。

由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后大修、更新、改造。

物业管理投诉的处理方法不包括( )。

专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金以及( )等因素极大地影响着房地产市场上的供给价格。

物业价格主要有下列特征：物业价格实质上是物业权益的价格、物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金、物业价格形成的时间较长、物业价格容易受交易者的个别因素的影响以及( )。

招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业服务企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式，称为( )。