建设单位无法提供相关合格证明材料，物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷，影响物业正常使用的，物业管理企业可以( )承接物业。

按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房El998]213号)的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款（ ）的比例向售房单位缴交维修资金。

电梯出现紧急情况时,乘客应采取的正确措施是( )。

实行物业服务费用酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预算并每( )不少于一次公布物业服务资金收支情况。

清洁工作日常管理的组成中，（ ）应覆盖小区主要室内外公共区域。

在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是（ ）。

以下不属于房地产特点的是( )。

实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。

新建物业承接验收时,物业管理企业应向( )索取物业档案数据。

按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于( )个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准。可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。