城市总体规划的主要任务包括( )。

鉴定机构接到鉴定申请后，进行程序鉴定的程序包括( )。

实际的客户关系管理的层次包括( )。

尽管物业服务企业对成本的控制各具特色，但一般而言，有效的成本控制都应遵循的原则有( )原则。

办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。主要包括( )。

在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有( )。

对签订物业服务合同，以下说法正确的是( )。

居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括( )。

垃圾清运费是指由装饰装修工程所产生的垃圾的( )费用。

房屋的基本组成部分有( )。