11 喜欢·144 浏览
多选题

业主公约是指由业主大会制订,全体业主承诺,对全体业主具有约束力的,用以指导、规范和约束 ( )权利义务的行为守则,是物业管理的基础和准则。

A
所有业主
B
物业使用人
C
业主委员会
D
业主大会
E
来访客人

题目答案

AB

答案解析

暂无解析
举一反三
多选题

《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有( )。

A
物业服务企业自行定价
B
市场调节价
C
政府定价
D
政府指导价
E
物业服务企业和业主共同协商定价

题目答案

BCD

答案解析

暂无解析
多选题

根据评价指标体系的三层次结构,企业绩效评价的计分方法分为( )计分方法。

A
特殊指标
B
基本指标
C
修正指标
D
评议指标
E
定量和定性相结合

题目答案

BCDE

答案解析

暂无解析
多选题

财务报告分析准备阶段的主要步骤包括( )。

A
报告整体分析
B
明确财务报告分析目的
C
制订财务报告分析计划
D
确立财务报告分析标准
E
搜索整理财务报告分析资料

题目答案

BCDE

答案解析

暂无解析
多选题

物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。

A
管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
B
按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C
公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
D
根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目
E
管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

题目答案

BCE

答案解析

暂无解析
多选题

物业管理投诉处理的方法包括( )。

A
详细记录,确认投诉
B
真诚对待,冷静处理
C
耐心倾听,不与争辩
D
及时处理,注重效率
E
总结经验,加强管理

题目答案

ABC

答案解析

暂无解析
多选题

下列倍数或分数计量单位中,符合词头使用规则的是( )。

A
KV/mm
B
kmin
C
MN·rn
D
mμm
E
hm

题目答案

CE

答案解析

只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位,词头通常加在分子中的第一个单位之前,分母中一般不用词头,选项A错误;词头不得重叠,选项D错误;非十进制的单位,不得使用词头构成倍数单位,选项B错误。
多选题

关于审核证据的概念,正确的有( )。

A
审核证据是与审核准则有关的且能够证实的记录
B
审核证据是一类文件
C
审核证据一定是定量的
D
审核证据是与审核准则有关的信息
E
审核证据是一组方针、程序或要求

题目答案

AD

答案解析

审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。因此选项A、D正确。审核证据不一定是文件,所以选项C错误。审核证据可以是定性的,也可以是定量的,所以选项D错误。审核准则才是一组方针、程序或要求,选项E错误。
多选题

关于理化检验的说法,正确的有( )。

A
要应用物理的、化学的技术方法
B
只能在检测中应用
C
是检验方法中最可靠的
D
需采用检测设备
E
应按一定的测量或试验要求进行

题目答案

ADE

答案解析

暂无解析
多选题

最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( )。

A
产品交付使用的重要依据
B
产品使用寿命的决定因素
C
顾客满意调查关注的重点
D
产品质量检验的重点之一
E
市场占有份额的决定因素

题目答案

AD

答案解析

暂无解析