汽车市场营销调研一般可分为（）。

销售员的基本能力包括：（）

销售员给予顾客信函的基本要求（）。

成本导向定价法包括（）。

整车销售的整个流程包括（）。

营销公关时机的选择原则有（）。

顾客的购买动机（）。

应急的语言艺术有（）。

业务素质的内容包括（）。

市场营销控制的主要控制形式有（）。