- 前言
- 第一章 演讲仪态篇——让卓越的口才彰显青春风采
- 好好地注意你的演讲态度
- 做自己,而不模仿他人
- 全心投入讲演中
- 使声音更有力,更富弹性
- 把握使说话变得自然的原则
- 尽量让表达富有新鲜感和创意
- 更好地强化个性
- 演讲前不要吃得太饱
- 得体的衣着和面带微笑更容易赢得信任
- 把你的听众紧紧聚集在一起
- 认真打造影响演讲的场地要素
- 培养和使用自己的演讲姿势
- 谦虚的言行更讨人喜欢
- 第二章 成功挑战篇——好口才,赢在好心理
- 从害羞的“龟壳”里出来
- 不要以幽默古怪和道歉做开场白
- 使用支持讲演要点材料的主要方法
- 若要讲得好,必须有个好结尾
- 让别人走进你的思想和心灵
- 把通往犹豫不决的大门紧紧关上
- 书本只是指引,必须勇于实践才行
- 练习当众说话,建立自信心
- 克服恐惧感的最好方法
- 演讲前怎样做好准备
- 真诚的自我鼓励
- 驾驭自己,让自己表现得无所畏惧
- 在一百次挫折后也不可以放弃
- 坚持不懈用心练习,满怀信心期待
- 第三章 技巧修炼篇——与童言无 “技”说再见
- 演讲题目应是真心所感,真心所想
- 自己充满预备力,听众才能集中注意力
- 说话要具体、翔实和明确
- 从自己的生活背景中搜寻有意义的题目
- 在日常生活和社会交流中运用讲演原则和技巧
- 引用故事增强演讲效果的五种方法
- 使用能形成图画般鲜明景象的词句
- 借助细心阅读和模仿提高语言表达能力
- 增加和改善你的词汇应读哪些书
- 高度重视准确使用语言和准确表达
- 在讲述事例时把自己的经验戏剧化
- 用视觉材料增强讲演效果
- 第四章 交流互动篇——让你的口才语惊四座
- 把强烈的热情传递给听众
- 诉说生命对自己的启示
- 满足听众的兴趣
- 真诚地赞美听众
- 尽快指出你与听众之间的直接关系
- 演讲的目的要适合听众和场合
- 对听众行动请求的三条法则
- 说服听众要心怀尊敬
- 善用对比和避免专业术语
- 动之以情比晓之以理效果更好
- 第五章 口才提升篇——你的青春 “脱口秀”
- 点燃自己对题目的狂热之情
- 对自己获得公众讲演能力充满渴望
- 视情制造抓人的开场白
- 培养即席演讲的技巧
- 随时准备各种场合做即席演讲
- 介绍词的主要内容及指引公式
- 怎样做颁奖词与答词
- 讲演组织结构的“魔术公式”
- 随时向听众提示讲演要点
- 第六章 口才储备篇——打开记忆的闸门
- 记忆的第一项法则要求:必须集中注意力
- 注意提升观察力
- 百闻不如一见
- 充分调动和运用视觉功能
- 记忆的第二项法则:重复
- 开动联想的机器,拥有更强的记忆力
- 把新的事实与其他事实编织成有系统的关联
- 记忆年份的最好方法
- 联结演讲要点的有效方法
- 突然忘词的急救方法
- 记忆力基本上是联想的过程
得体的衣着和面带微笑更容易赢得信任
当他们的外表显得成功时,他们表达的思想也比较容易成功,也更容易达到成功。这很难解释清楚,但它真实地存在,这就是服装对穿着者产生的影响。
一位身兼大学校长职务的心理学家向一大群人发出问卷:服装会对他们产生什么影响?被询问者几乎一致表示,当他们穿戴整齐、全身上下一尘不染时,让自己清楚地感觉自己很整洁,这时服装会对他们产生一种影响:让他们自信心大增,自尊心也变强。当他们的外表显得成功时,他们表达的思想也比较容易成功,也更容易达到成功。这很难解释清楚,但它真实地存在,这就是服装对穿着者产生的影响。
那么演讲者的服装又会对听众产生什么影响呢?我注意到一些有趣的现象,如果演讲者是位不修边幅的男士,穿着松松垮垮的裤子、走形的外衣和鞋子,自来水笔和铅笔露在胸前口袋外面,一张报纸、一把烟斗或一罐烟草把西装的外侧塞得鼓了出来;或者一位女士带着一个丑陋的大手提包,衬裙又露在外面——听众面对这样的演讲者毫无信任,认为演讲者的头脑一定也是乱七八糟的,就像他那头蓬乱的头发、没有擦拭的皮鞋,或是胀鼓鼓的手提包一样。
当李将军代表他的军队前往阿波麦托克斯投降时,他整整齐齐地穿了一套新制服,腰边还系了一柄珍贵的长剑。格兰特却没有穿外套,也没有佩剑,只穿了士兵的衬衫和长裤。格兰特后来回忆说:“相较之下,我一定是个十分惊异的对比,对方是位衣着漂亮的男士,身高2米,服饰整齐。”在这个历史性场合没有穿上合适的服饰,成为格兰特将军一生中最大的遗憾。
华盛顿农业部的实验农场里养了几百箱的蜜蜂。每一个蜂巢上装有一面很大的放大镜,只要按下按钮,蜂巢就被电灯照得通明,任何时候都可以对这些蜜蜂的一举一动仔细地观察。演讲者的情况很相似:他被安置在放大镜下,被聚光灯照射,所有的眼睛都看着他。这种情况下,他外表上最微小的一点不自然的地方,也立刻像科罗拉多州高原上的派克斯峰那样醒目。
几年前,我为《美国杂志》撰写纽约一位银行家的励志故事。我请银行家的一位朋友来讲讲他成功的原因。银行家的朋友说,这位银行家成功的最大原因,是他那迷人的微笑。最初一听,不免太夸张了一点,但我相信这是真的。比他拥有更丰富的经验,更为敏锐的财经判断力的人——有几十上百个吧,但这位银行家拥有那些人都没有的额外资产——最随和的个性,他那温暖、受人欢迎的微笑,就是其中最大的特色。他几乎能瞬间赢得别人的信心,获得别人的好感。使我们都愿意看到他获得成功,而且非常愿意支持他。
中国不是有一句谚语叫“和气生财”吗?在听众面前展露的笑容,不是和柜台后面的笑容同样受人欢迎吗?我现在想起一位参加布鲁克林商会主办的演讲训练班的学生。站起来时,全身会散发出一种气息,仿佛在说他很高兴能来到这儿,很喜欢他即将开始的演讲。他总是面带微笑,露出十分愿意见到我们的样子。很快他的听众都觉得他十分亲切,对他的到来表示欢迎。
但我经常看到的却是另一种情形:演讲者用冷漠的、造作的姿态走出来,仿佛他们很讨厌这次演讲,要是能快一点结束,他会感谢上帝的。当然观众很快也会产生相同的感觉,要知道这种态度是会迅速传染的。
奥佛史垂特教授在《有影响力的人类行为》一书中说:“喜欢产生喜欢。如果我们对我们的听众有兴趣,听众也会对我们产生兴趣。如果我们不喜欢台下的听众,他们不管在外表或内心,也会对我们表示厌恶。如果我们表现得胆怯而且慌乱,他们也会对我们缺乏信心。如果我们表现得很无赖,大吹牛皮,听众们也会表现出自我保护的自大。常常我们还没有开口说话,听众就已经评定我们的好坏。因此,我有充分的理由相信,我们必须事先调整能引起听众热烈反应的良好态度。”