各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。

通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。

海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量 5 角补币可通过补币箱或投币口进行补币。

海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。

站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。

发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。

对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。

在 AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。

过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件，更新时收取手续费1元。

预赋值的单程票可以在车站直接发售，不经过BOM。

为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。

简述报表填写的规定。

当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”

设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。

巡视站务员应至少每 30 分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。

一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。

储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。

每张储值票、免费票收取车票押金20元。

在AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。

一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。