判断题
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换
题目答案
A. 正确
您的答案
答案解析
暂无解析
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
累计修理30天可以达到退换车的标准
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成车辆损坏的,则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
为了节省时间,需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与
因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。