下列选项中，( )在他的专著中提出了“双因素理论”。

管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用。下列属于其内容的是( )。

出卖人按照约定或者依照法律规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自( )起由买受人承担。

租赁合同到期，合同自行终止，承租人需继续租用的，应当在租赁期限届满前( )个月提出，并经出租入同意，重新签订租赁合同。

在社会知觉和归因层次上，( )的消极作用在于它使人们的认识僵化，容易造成先入为主的观念，使人们好像戴上了有色眼镜，阻碍人们开阔视野，接受新事物，在交往中容易妨碍交往双方的正常认识。

物业管理成本按照( )进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。

下列劳动者心理健康的特征中，( )是心理健康很重要的标志。

下列建筑物区分所有权的特征中，( )是指业主按照法律或者管理规约的规定，对区分所有建筑物的共用部分所享有的占有、使用和收益的权利。

管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。

物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是( )。