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多选题

建筑物外公共区域的清洁主要包括( )。

A
道路清洁
B
游乐场所等公共设施清洁
C
公共绿地清洁
D
露天停车场
E
各种露天排水井沟的清洁

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ABCDE

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举一反三
多选题

物业服务合同可以因下列原因终止的是( )。

A
物业服务合同约定的期限届满,双方没有续签合同的
B
物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同的
C
因不可抗力致使物业服务合同无法履行的,物业服务合同将自动终止
D
物业管理企业如果宣告破产,应按照国家规定进行破产清算,物业管理合同自然无法继续履行
E
法律法规规定的其他情形

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ABCDE

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多选题

物业入住过程中,物业管理单位应准备的资料有( )。

A
《住宅质量保证书》和《物业验收须知》
B
《入住通知书》和《住宅使用说明书》
C
《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》
D
《业主临时公约》
E
《物业管理收费协议》

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ABCDE

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多选题

物业价格与一般物品价格的不同,表现为物业价格的特征,物业价格主要的特征包括( )。

A
物业价格不受交易者的个别因素的影响
B
物业价格受区位的影响很大
C
物业价格形成的时间较长
D
物业价格实质上是物业权益的价格
E
物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金

题目答案

BCDE

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多选题

作为建筑物的所有权人,业主可行使对建筑物的( ),对建筑物的维护、养护、管理 属于业主行使所有权的体现。

A
平等权
B
占有权
C
收益权
D
使用权
E
处分权

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BCDE

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多选题

对处理紧急事件的要求,以下叙述不正确的有( )。

A
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
B
在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
C
在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理
D
面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境,必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E
紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加

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ABC

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多选题

住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是( )。

A
统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享
B
以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C
各级物业管理主管部门要提高认识,加强领导,积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D
统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享
E
扩大物业服务企业信用档案的覆盖面

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ACDE

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多选题

对专项维修资金的管理,叙述正确的有( )。

A
专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用
B
由于其所有权及使用的特殊性,房地产主管部门或其指定机构、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金计征营业税
C
在业主大会成立前,专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划,经房地产行政主管部门审核后划拨
D
在物业服务企业发生更迭时,代管的维修资金账目经业主大会审核无误后,应当;办理账户转移手续
E
在业主转让房屋所有权时,结余维修资金不予退还,随房屋所有权同时过户

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ADE

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多选题

物业承接查验期,物业管理档案收集的特点包括( )。

A
收集期间较集中,一般集中在物业承接查验阶段,并与承接查验同步进行
B
物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件,一般称为物业基础资料档案
C
档案收集的技术要求高,涉及面广,对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验
D
档案收集的索取对象较单一,主要是建设单位
E
如收集处理不全或遗漏,会对今后的物业管理工作造成长远的影响

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ACE

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多选题

在目标市场选择中,企业可以运用的市场营销策略有( )。

A
集中目标市场营销策略
B
分散目标市场营销策略
C
品牌效应营销策略
D
无差异目标市场营销策略
E
差异目标市场营销策略

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ADE

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