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单选题

客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。

A
需要服务人员专业化
B
需要迅速反应
C
需要被倾听
D
需要被关心

题目答案

B

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举一反三
单选题

一般情况下,确定房屋所有权人主要凭据是( )。

A
物业服务企业对业主的登记记录
B
房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证
C
房地产开发商与业主签订的合同凭证
D
房屋现居住人的身份证明

题目答案

B

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单选题

财务会计报表中,反映物业服务企业在某一特定时日财务状况的财务报表是( )。

A
利润表
B
利润分配表
C
资产负债表
D
现金流量表

题目答案

C

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单选题

制冷系统的冷却水系统监控的主要内容不包括( )。

A
水流状态监测
B
冷却水泵起停
C
风机起停控制
D
风机运行状态检测及过载报警

题目答案

B

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单选题

将成本划分为目标成本、定额成本、计划成本和实际成本所依据的标准是( )。

A
经济性质
B
与业务量的关系
C
经济用途
D
计算依据各不相同

题目答案

D

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单选题

一套完整的会计报表通常由主表和附表组成,下列各项不属于主表的是( )。

A
资产负债表
B
利润表
C
现金流表
D
资产减值准备明细表

题目答案

D

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单选题

在我国现行土地制度下,政府的( )政策对房地产市场的发展与运行有决定性影响。

A
金融
B
地价
C
税收
D
土地供应

题目答案

D

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单选题

下列选项中,( )是在进行了成本预测,实现了成本降低指标试算平衡的基础上编制的。

A
成本预算
B
成本估算
C
成本考核
D
成本计划

题目答案

A

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单选题

在租赁市场活跃时,业主通常选择的物业租赁管理模式为( )模式。

A
委托管理
B
出租代管
C
包租转租
D
出租代理

题目答案

D

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