物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。

业主大会是建筑区划内建筑物及其附属设施的( )机构。

关于建筑区划内车位、车库的所有权归属，下列说法错误的是( )。

下列选项中，不属于社会化基本特征的是( )。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于( )日。

有关合同承诺的叙述中，不正确的是( )。

业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由( )签字后存档。

业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。

物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘( )。