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多选题

行政管理部的职责包括( )。

A
制定企业各项人力资源管理制度
B
建立相关规章制度、管理标准和工作标准
C
品牌策划、后勤保障
D
企业质量管理体系运行和维护
E
对外事务的联络

题目答案

BCE

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举一反三
多选题

前期物业管理招标文件应包括的内容有( )。

A
物业管理评标专家名册
B
招标人及招标项目简介:包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等
C
对投标人及投标书的要求:包括投标人资格、投标书形式、主要内容等
D
招标活动方案:包括招标组织机构情况,开标时间和地点等
E
其他事项的说明及法律法规规定的其他内容

题目答案

BCDE

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多选题

零售商业物业管理中的安全管理,可以细分为( )等方面。

A
防火安全
B
治安保卫
C
消防安全
D
劳动安全
E
媒体风险防范安全

题目答案

ABDE

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多选题

房地产管理制度,大体可划分为( )。

A
房地产开发经营管理
B
房地产管理
C
房地产维修养护管理
D
房地产物业管理
E
房地产售后管理

题目答案

ABC

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多选题

农村社区的类型属于( )的分类方法。

A
从历史发展的角度
B
根据空间特征
C
根据社区的结构和特点
D
从社区主体人员的身份
E
根据生产方式

题目答案

AC

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多选题

从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要有( )。

A
守法经营
B
诚信经营
C
尽职尽责胜任本职工作
D
努力学习、掌握专业技能
E
诚恳待人、服务热情

题目答案

ABCD

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多选题

下列数值的计算中,与技术规范无关的有( )。

A
过程分布中心
B
过程能力
C
上、下控制限
D
过程能力指数
E
过程标准差

题目答案

ABCE

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多选题

关于处于统计控制状态的过程的说法,正确的有( )。

A
处于统计控制状态的过程将连续生产出满足规定要求的产品
B
处于统计控制状态的过程的过程能力指数Cp大于或等于1
C
控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时,可判定过程处于统计控制状态
D
处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动
E
处于统计控制状态的过程的性能是可预测的

题目答案

CDE

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过程处于统计控制状态时,过程能力有可能不满足要求,所以选项A、B错误。
多选题

在控制图分析和使用过程中,正确的做法是( )。

A
分析用控制图无异常,且Cpk满足要求时转化为控制用控制图
B
当5M1E发生变化时,须重新制定控制限
C
控制图出现异常及处理情况应及时记录
D
点子出界应剔除,无须查明原因
E
点子均在控制线内,过程处于统计控制状态

题目答案

ABC

答案解析

点子出界时,应查明原因后再决定是否剔除,选项D错误;点子均在控制线内且无非随机链时,才能判断过程处于统计控制状态,选项E错误。
多选题

下列产品中,属于《产品质量法》适用范围的有( )。

A
工业加工产品
B
加工农产品
C
建筑工程
D
金融服务

题目答案

AB

答案解析

《产品质量法》适用的产品范围是以销售为目的,通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用本法规定。