相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。

“现有温饱，后有道德”，是符合需要层次论的观点的。

美国学者戴尔研究表明，管理者更喜欢书面和口头混合沟通。

在工作咨询中，聘请外来顾问不是来直接负责解决组织中的问题的。

按照领导生命周期理论，当下属成熟度低的时候，应该采用低工作-高关系的参与式领导方式。

权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。

冲突是百害而无一益的。

组织文化是无形的，是看不见摸不着的。

现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。

提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。