冲突是百害而无一益的。

组织文化是无形的，是看不见摸不着的。

现代领导素质理论和传统领导素质理论没什么区别。

提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。

ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。

气质不影响工作场所的沟通方式和效果。

高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。

个体成就需要的强烈程度，完全取决于其儿童时期的教育和经历。

能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。

通常大群体比小群体凝聚力低。