提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。

ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。

气质不影响工作场所的沟通方式和效果。

高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。

个体成就需要的强烈程度，完全取决于其儿童时期的教育和经历。

能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。

通常大群体比小群体凝聚力低。

气质对个体的职业选择有一定的影响程度。

群体凝聚力越高，其活动效率必定高。

组织发展就是提高组织的经济实力。