一、工作评价系统一般包括两个内容：一是薪酬要素，二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程

度确定其权重分配方案。工作评价的步骤包括：

1、收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。

2、选择工作评价人员，组成工作评价委员会。

3、使用工作评价系统对工作进行评价。

4、评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。

职业生涯就是表示这样一个动态过程：

(1)它指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义，也就是说，不论职位高低，不论成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。

(2)职业生涯不仅表示职业工作时间的长短，而且内含着职业发展、变更的经历和过程，包括从事何种职业、职业发展的阶段，由一种职业向另一种职业的转换等具体内容。

(1)企业文化是在一定环境中适应企业生存发展的需要形成的。

(2)企业文化发端于少数人的倡导与示范。

(3)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

1、生理的需要

2、安全的需要

3、爱和归属的需要

4、尊重的需要

5、自我实现的需要

1、准备阶段2、预测阶段3、实施阶段4、评估阶段

1、人员素质测评是科学的人力资源开发的基础

2、人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具

3、人员素质测评为人岗匹配提供基本依据

1、案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。2、案例分析法运用方式灵活多样，有利于激发学员的求知欲。3、案例分析法过程中的交流，有利于学员能力的培养

1、管理的观念不同传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。

2、管理的模式不同传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”，它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动，从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征：（1）建设起科学严谨的人力资源培训管理体系。（2）建立起多维交叉的员工激励体系。

3、管理的重心不同传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心，注重人与事互相适应，把人的发展和组织的发展有机地结合起来。

4、管理的地位不同传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。

5、管理的方法不同传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。6、管理部门的性质不同传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。

1、工作标识2、工作综述3、工作联系4、工作职责与任务5、工作权限6、绩效标准7、工作条件与物理环境;工作规范