从广义方面理解，企业公共关系的主体是指（）

在企业内部文化公关活动的“一次性循环”中，评估企业内部文化公关活动属于（）

企业生存和发展必须面对的文化背景是（）

在企业局部环境中，最为集中体现企业文化的是（）

“IBM就是服务”所表达的是（）

企业文化的稳定性具有（）

企业文化开放性的前提是（）

主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）

最早将“文化”一词作为学术用语的是()。

在我国，较早将“文”与“化”合并使用的文献是()。