见面礼仪中，握手需要注意的问题有哪些?
(1)在多人同时握手时，不能交叉握手
(2)无论男女，在公关活动中，与人握手时不宜戴手套，太阳镜和帽子
(3)不宜用左手与他人握手
(4)当自己手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明并表示歉意
(5)不能在跨门槛或隔着门槛时握手或边握手边拍肩以及其他轻浮失礼之举
(6)在社交场合无论谁先伸手，即使是对方忽略了握手礼的先后顺序而已经伸出了手，都应看着友好问候的表示，应马上伸手相握。拒绝与他人握手是很不礼貌的。
在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?
(1)切忌自吹自擂和冷落他人
(2)切忌语言刻薄和不言不语
(3)切忌不辞而别和对他人品头论足
(4)不能谈及个人隐私，包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。
(5)不宜谈国家机密和行业商业秘密。
公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?
(1)色彩少
(2)质地好
(3)款式雅
(4)做工精
(5)搭配准
宴请进行时的礼仪有哪些?
(1)引客入席，按位就座
(2)按时开席，致辞敬酒
(3)举止文明，热情话别
简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
公关是指塑造组织形象，礼仪着重塑造个人形象，通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人，通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重，从而提升组织形象，达到一个良好的沟通过程。在人际交往中，礼仪是沟通的武器，对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥，合乎情理者均可得分)
枪弹论
认为大众传播媒介有着神奇的力量反复运用能够达到左右人的思想情感、言语行为的目的，受众被认为是毫无防御能力的“靶子” ，只要大众传播工具对准他们“射击”他们就会应声倒地。
投射法
通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度这种联想是人们内心深处的想像、愿望、要求以及思想方法等等无意识地反映是用来了解公众对组织态度的间接方法。
公众逆反心理
是公共关系传播作用于公众的信息超过了其所能接受的限度而产生的一种相反的心理体验，是公众有意脱离公关关系传播信息的思维轨道进行反向思维的心理倾向。
近因效应
近因即最近获得的印象近因效应是指最近的印象对所形成的人的重要影响。它往往冲淡过去获得的有关印象，对优势效应形成冲击。
社会舆论
指在社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开地发表一致性的意见，表达了社会上或群体内部多数人的态度。有自发形成和有意形成两种形式。
气质
是表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征。典型的气质是多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。