只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：

你是SnowFun公司的项目经理，SnowFun是一家专业的冬季运动器具和服装连锁店。你一直在SnowFun的一个合同项目工作，正准备接受另一个委派的任务。客户已经签署了项目终止书，正式验收通知已经分发，项目收尾程序已经完成。这是哪一种项目结束类型?

范围核实应该在何时进行

使用工作分解结构的一个主要原因是：

南讯公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有20名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求南讯公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并在8月15日前交付实施。但南讯公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，哪种变更处理方法最合适?

应用于项目组织中的强矩阵和弱矩阵表明：

将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是：

你是公司年度春游活动的项目经理。你制定了所有活动计划，包括活动时间和租用户外运动场所。现在离春游活动日还有两天，天气预报告知在活动当天下午将有阵雨。你租了帐篷以防风险发生。这是运用了风险应对规划中哪个工具和技术?

将项目管理技术运用于日常运作，被称为：

返工是：