应用于项目组织中的强矩阵和弱矩阵表明：

将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是：

你是公司年度春游活动的项目经理。你制定了所有活动计划，包括活动时间和租用户外运动场所。现在离春游活动日还有两天，天气预报告知在活动当天下午将有阵雨。你租了帐篷以防风险发生。这是运用了风险应对规划中哪个工具和技术?

将项目管理技术运用于日常运作，被称为：

返工是：

除了哪项以外均为班子建设的技术

你是某软件公司咨询公司的项目经理，正为另一个国家的客户开发新的软件程序。项目近期的工作进展不错，你的利害关系者检查了项目工作并正式验收了工作结果。刚进行的过程是下列哪项?

在近期的项目班子会议上，你找到了一个困扰班子数周的问题解决方案。你负责搜寻有关问题的事实并就问题作坦诚的解答，你在项目状况会上陈述了问题的事实，基于你的报告和事实，全体成员一致同意了你建议的解决方案。这是何类冲突解决技巧的例子。

工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么?

以下哪项不是质量控制过程的工具和技术?