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解答题

试述影响企业选择网上目标市场的微观因素

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)企业木身:不仅需要考虑内部环境及企业的任务、目标和战略,还需要考虑企业资源、产品同质性、产品寿命周期等;

(2) 渠道企业:考虑传统市场上与关联企业的状况,尽可能与这些企业密切配合;

(3) 竞争者:通过为顾客提供比竞争者更有效满足消费者需要和欲望的产品、服务,使得企业的产品和服务在顾客心目中形成明显的优势,分别虑主要竞争者、一般竞争者的服务和品牌状况;

(4)市场状况: 企业可根据提供的产品、 服务、消费者及其购买的目标, 将网上目标市场进行细分和定位。此外,还要考虑市场的同 质性。

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举一反三
解答题

举例说明实施电子邮件营销的禁忌。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)滥发邮件:例如,企业发送未经许可的电子邮件;

(2) 邮件没有主题或主题不明确:例如,企业邮件采用不相干主题,甚至故弄玄虚;

(3) 隐藏发件人姓名:例如,隐藏发件人使邮件内容的可信度降低;

(4) 邮件内容繁杂:例如,太大的邮件可能被使用者直接删除;

(5) 邮件内容采用附件形式: 例如,将不同格式的文件作为附件插入邮件内容, 这给收件人带来麻烦;

(6) 发送频率过于频繁:例如,频繁的邮件“轰炸”,这会让收件人厌烦,此类邮件可能会被列入“黑名单”;

(7) 没有目标定位:例如,不考虑目标受众,不加区分的发送邮件;

(8) 邮件格式混乱:例如,缺乏发件人签名或收件人称呼等,会使收件人感到 不被尊重:

(9) 不及时回复邮件:例如,没行及时回复邮件,潜在客户会被竞争对手夺走;

(10) 对主动来信的顾客抬高价格:例如,顾客会同时向多个厂家发出询问信件 ,比较性能和价格,如果报价过高将争取不到客户。

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解答题

简述网上营销渠道的功能。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)网上订货功能;

(2)网上结算功能:

(3)网上配送功能。

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解答题

简述网络营销的层次。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1)企业上网宣传;

(2)网上市场调研;

(3)网上直接销售;

(4)网络营销集成。

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解答题

名词解释:

网络营销管理

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。

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解答题

名词解释:

定制定价

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

定制定价是指在企业能实行定制生产的基础上,对不同客户的产品采用不同的定价办法。

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解答题

名词解释:

网上产品

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。

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解答题

名词解释:

网上间接市场调查

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

网上间接市场调查是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。

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解答题

名词解释:

网络消费者的购买动机

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在驱动力。

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解答题

按描述的功能写出相应代码。

①运行网页后,首先弹出一对话框,内容是“欢迎进入”。

②单击对话框内“确定”按钮后,在主窗口输出“这是 JavaScript 文件中脚本的作用”。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

jsl .JavaScript 中内容alert( Ⅳ欢迎进入 ") ;document.write(" 这是 JavaScript 文件中脚本的作用 ")

<html>

<head>

<Script language==JavaScript src="jsl .JavaScript">

</Script>

</head>

</html>

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解答题

请说明什么是网页设计中的重心平衡,并分析如题 38 图所示的网页是如何体现这一设计思想的。

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主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

重心平衡即页面重心所反映的网页上各种元素在平面和色彩上分布的协调程度。网页设计中的重心平衡主要是指左右重心的平衡。 实例中的网页重心是圆形造型的公司徽标, 采用的是非对称布局。 左侧圆弧状的造型和弧形布局的导航栏距离重心位置很近, 以方便浏览者迅速浏览。

作为平衡在网页的右侧放置了火箭及发射塔的图片并可以选择进入选择文件页面的链接作为呼应, 偏向右上角的大面积黑色使得网页的上下重心偏上很好的落在了页面重心的位置。

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