题库·消费心理学
学历类自考自考专业(营销)消费心理学
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单选题

即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）

A
道德感
B
美感
C
理智感
D
情感

题目答案

B

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举一反三
单选题

1979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（）

A
温饱型向小康
B
制约型向拉动型转化
C
雷同化向多样化转化消费方式
D
被动型向主动型转化

题目答案

A

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单选题

在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）

A
生产者
B
经营者
C
消费者
D
促销商

题目答案

C

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单选题

在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）

A
通过金融机构（银行）进行调查
B
刹角岭业资信调查机构进行调查
C
通过客户关系进行调查
D
通过行业组织进行调查

题目答案

C

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单选题

销售变现天数( days sales outstanding, DSO)是指（）

A
企业把销售额变为现金所需的时间
B
企业把赊销收人转化为现金所需的时间，是企业衡量应收账款水平的重要指标
C
企业把股票变现为现金所需的时间
D
企业把流动资本变为现金所需的时间

题目答案

B

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单选题

企业在制定信用政策时，给客户开出2/10, n/30的信用条件是指（）

A
客户在10天内付款可按发票金额给予20%的折扣，在30天内付款则给予10%的折扣
B
客户在10天内付款可按发票金额给予10%的折扣，在30天内付款则给予2%的折扣
C
客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣，超过30天内付款则不给予折扣
D
客户在10天内付款可按发票金额给予2%的折扣，超过10天便不享受该折扣，但付款期限不能超过30天

题目答案

D

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单选题

在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）

A
货物买卖纠纷
B
客户有意占用企业资金
C
货物运输纠纷
D
售后服务纠纷

题目答案

D

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单选题

下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A
按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判
B
按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判
C
按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判
D
按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

题目答案

C

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单选题

根据销售方格理论，下列关于销售人员类型的说法正确的是（）

A
客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展，把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B
销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成，把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C
强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到，比较温和地处理二者的矛盾
D
事不关己导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升，而将销售任务和客户搁置一边不予理会

题目答案

C

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