1)逐步完善护理人力资源的合理配备2)制定完善护理质控标准，加强护理环节管理3)重视典礼仪式对护理文化的传递和强化作用4)改革护理教育模式

1)新科技诊疗护理仪器的应用，可能淡化护患关系，引发医源疾患2)新科技诊疗护理仪器的应用，可能有碍对高质量生命生活的追求3)新科技诊疗护理仪器的应用，可能浪费卫生资源，加重社会负担4)新科技诊疗护理仪器的应用，可能带来护士重仪器、轻思维的倾向

1)人本原则2)诚信原则3)平等原则4)整体原则5)反馈原则6)参与原则

1)沟通的背景或情景2)信息发出与接受者3)信息的内容4)信息沟通的渠道

(1)消费成为社会的核心

(2)消费水平和消费规模的不断扩张

(3)消费主义盛行

(1)个人困扰必须和个人的自我联系在一起，而社会问题所牵涉的事情超出个人的局部环境，超出个人一己的生活领域;

(2)困扰只涉及个人，而社会问题涉及的公众;

(3)个人困扰具有个人的特点，而社会问题具有公众的特点。

社会学参与社会的另一个方面，就是对旧的思想、旧的观念和阻碍社会进步的事物及行为进行揭露，实事求是地进行理论分析，提出克服和解决问题的意见与建议。这种研究我们称之为“社会批评”。

1)重视第一印象2)仪表端庄、风度优雅3)表情真诚、目光自然4)体姿规范、接触恰当5)注意空间、距离适度

1)作用的持久性与积累性 2)作用的广泛性与非特异性 3)作用的直接性与交互性