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单选题

旅客携带的( ),不得带入车内。

A
水果
B
动物
C
蔬菜
D
初生雏10只

题目答案

B

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举一反三
单选题

遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A
10天
B
30天
C
90天
D
180天

题目答案

C

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。

A
16℃-20℃/24℃-28℃
B
18℃-20℃/26℃-28℃
C
16℃-22℃/24℃-26℃
D
18℃-22℃/18℃-20℃

题目答案

B

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( ) 对饮食服务的意见, 并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

A
征求车长
B
征求旅客
C
征求领导
D
征求列车员

题目答案

B

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单选题

铁路运输费用的结算方式分为( )两种。

A
现付结算和到付结算
B
现付结算和预付款
C
预付款和现金结算
D
现金结算和非现金结算

题目答案

D

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单选题

车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时,送至第一个(B ),由换车站继续转送。

A
列车
B
换车站
C
到站
D
所乘列车

题目答案

B

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