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单选题

基金管理人应当在每季度的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从()中支付的客户维护费总额。

A
基金管理费
B
基金托管费
C
基金交易费用
D
基金运作费用

题目答案

A

答案解析

基金管理人应当在每季度的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从基金管理费中支付的客户维护费总额。
举一反三
单选题

良好的职业道德风尚包括()

A
为客户服务
B
对单位负责
C
为行业争光
D
以上全部

题目答案

D

答案解析

良好的职业道德风尚包括为客户服务、对单位负责、为行业争光。
单选题

()需要基金监管机构的检查人员现场察看、听取汇报、查验资料。

A
非现场检查
B
日常检查
C
现场检查
D
年度检查

题目答案

C

答案解析

现场检查需要基金监管机构的检查人员现场察看、听取汇报、查验资料。
单选题

基金管理人的()是基金市场竞争的核心。

A
产品设计
B
投资管理
C
销售环节
D
风险控制

题目答案

C

答案解析

基金管理人的销售环节是基金市场竞争的核心,相关业务人员为了提高销售业绩和争抢客户,出现违反相关法律法规和公司规章,为基金管理人带来处罚和声誉损失的风险,被称为销售合规性风险。
单选题

在忠诚敬业方面,基金从业人员应当做到()

A
不得侵占或者挪用基金财产或者机构固有财产
B
防止所在机构资产损坏、丢失
C
不得接受利益相关方的贿赂或对其进行商业贿赂
D
抵制来自于上级、同事、亲友等各种关系因素的不当干扰

题目答案

B

答案解析

在忠诚敬业方面,基金从业人员应当做到防止所在机构资产损坏、丢失。
单选题

以下不属于内部控制的原则的是()

A
健全性原则
B
有效性原则
C
审慎性原则
D
成本效益原则

题目答案

C

答案解析

不属于内部控制的原则的是审慎性原则。
单选题

职业道德是指()

A
从业人员的特定行为规范的总和
B
企业上司的指导性要求
C
从业人员的自我约束
D
职业纪律方面的最低要求

题目答案

A

答案解析

职业道德,也称职业道德规范,是一般社会道德在职业活动和职业关系中的特殊表现,是与人们的职业行为紧密联系的符合职业特点要求的道德规范的总和。我国《公民道德建设实施纲要》指出:“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。”
单选题

()实施监督的动力最足,监督也最深最细。

A
投资者
B
监督机构
C
基金机构
D
行业自律组织

题目答案

A

答案解析

基金市场投资者是基金职业道德最直接的受益者或受害者,对于基金职业道德有着切身的感受,因此,投资者实施监督的动力最足,监督也最深最细。
单选题

基金公司客户投诉的处理流程是()。

A
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度
B
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度
C
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档
D
受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位

题目答案

A

答案解析

基金公司客户投诉处理流程是:设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度。A项正确。
单选题

向基金持有者邮寄基金账户卡及其他一些定期或不定期材料,使投资者尽快了解并理性对待投资行情,这属于基金客户服务提供的()方式。

A
媒体和宣传手册的应用
B
“一对一”专人服务
C
邮寄服务
D
电话服务中心

题目答案

C

答案解析

邮寄服务是指,向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账单、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料,使投资者尽快了解并理性对待投资行情。
单选题

投资者教育的基本原则不包括()。

A
投资者教育应有助于监管者保护投资者
B
投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代
C
投资者教育大多为一个固定的模式
D
投资者教育不能也不应等同于投资咨询

题目答案

C

答案解析

投资者教育没有一个固定的模式。相反地,它可以有多种形式,这取决于监管者的特定方针、投资者的成熟度和可供使用的资源。C项说法不正确。