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单选题

基金管理人的()是基金市场竞争的核心。

A
产品设计
B
投资管理
C
销售环节
D
风险控制

题目答案

C

答案解析

基金管理人的销售环节是基金市场竞争的核心,相关业务人员为了提高销售业绩和争抢客户,出现违反相关法律法规和公司规章,为基金管理人带来处罚和声誉损失的风险,被称为销售合规性风险。
举一反三
单选题

在忠诚敬业方面,基金从业人员应当做到()

A
不得侵占或者挪用基金财产或者机构固有财产
B
防止所在机构资产损坏、丢失
C
不得接受利益相关方的贿赂或对其进行商业贿赂
D
抵制来自于上级、同事、亲友等各种关系因素的不当干扰

题目答案

B

答案解析

在忠诚敬业方面,基金从业人员应当做到防止所在机构资产损坏、丢失。
单选题

以下不属于内部控制的原则的是()

A
健全性原则
B
有效性原则
C
审慎性原则
D
成本效益原则

题目答案

C

答案解析

不属于内部控制的原则的是审慎性原则。
单选题

职业道德是指()

A
从业人员的特定行为规范的总和
B
企业上司的指导性要求
C
从业人员的自我约束
D
职业纪律方面的最低要求

题目答案

A

答案解析

职业道德,也称职业道德规范,是一般社会道德在职业活动和职业关系中的特殊表现,是与人们的职业行为紧密联系的符合职业特点要求的道德规范的总和。我国《公民道德建设实施纲要》指出:“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。”
单选题

()实施监督的动力最足,监督也最深最细。

A
投资者
B
监督机构
C
基金机构
D
行业自律组织

题目答案

A

答案解析

基金市场投资者是基金职业道德最直接的受益者或受害者,对于基金职业道德有着切身的感受,因此,投资者实施监督的动力最足,监督也最深最细。
单选题

基金公司客户投诉的处理流程是()。

A
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、,及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度
B
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险,完善内控制度
C
设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档
D
受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位

题目答案

A

答案解析

基金公司客户投诉处理流程是:设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险,完善内控制度。A项正确。
单选题

向基金持有者邮寄基金账户卡及其他一些定期或不定期材料,使投资者尽快了解并理性对待投资行情,这属于基金客户服务提供的()方式。

A
媒体和宣传手册的应用
B
“一对一”专人服务
C
邮寄服务
D
电话服务中心

题目答案

C

答案解析

邮寄服务是指,向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账单、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料,使投资者尽快了解并理性对待投资行情。
单选题

投资者教育的基本原则不包括()。

A
投资者教育应有助于监管者保护投资者
B
投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代
C
投资者教育大多为一个固定的模式
D
投资者教育不能也不应等同于投资咨询

题目答案

C

答案解析

投资者教育没有一个固定的模式。相反地,它可以有多种形式,这取决于监管者的特定方针、投资者的成熟度和可供使用的资源。C项说法不正确。
单选题

下列说法中,正确的是()。

A
行业协会、基金公司、代销机构等多层次、多角度地组织开展了形式多样、内容丰富的教育活动,切实改善了投资者教育的效果
B
从时空角度上看,基金投资者教育工作开展形式包括纸质形式和电子形式两类
C
相比于电子形式,纸质形式的投资者教育方式更具有吸引力,投资者的接受效率也较高
D
从宣传介质上看,基金投资者教育工作可分为现场与非现场两种形式

题目答案

A

答案解析

从宣传介质上看,,基金投资者教育工作开展形式包括纸质形式和电子形式两类,B项说法错误。相比于纸质形式,电子形式的投资者教育方式更具有吸引力,投资者的接受效率也较高,C项说法错误。从投资者教育工作形式的时空角度看,可分为现场与非现场两种形式,D项说法错误。
单选题

下列关于监察稽核控制的说法,不正确的是()。

A
基金管理人应当设立监察稽核部门,对公司经营层负责,开展监察稽核工作,公司应保证监察稽核部门的独立性和权威性
B
基金管理人应当设立督察长,对董事会负责,经董事会聘任,报证券监督管理机构核准
C
督察长不可以列席公司相关会议,调阅公司相关档案,但是可以就内部控制制度的执行情况独立地履行检查、评价、报告、建议职能
D
基金管理人应当强化内部检查制度,通过定期或不定期检查内部控制制度的执行情况,确保公司各项经营管理活动的有效运行

题目答案

C

答案解析

根据公司监察稽核工作的需要和董事会授权,督察长可以列席公司相关会议,调阅公司相关档案,就内部控制制度的执行情况独立地履行检查、评价、报告、建议职能。C项说法错误。
单选题

下列不属于投资管理业务控制的是()。

A
研究业务控制
B
投资决策业务控制
C
基金交易业务控制
D
基金监督业务的控制

题目答案

D

答案解析

投资管理业务控制主要包括:①研究业务控制;②投资决策业务控制;③基金交易业务控制。