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多选题

在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )

A
两手下垂
B
目视前方
C
叉腰而立
D
活动身体

题目答案

AB

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举一反三
多选题

职业责任感的建立需要通过( )途径来实现。

A
强化职业观念
B
强化岗位规章制度
C
要富有奉献精神
D
对从业人员的职业活动进行监督、评价

题目答案

ABD

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职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责,它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。在此“奉献精神”应该与“特定的职责”不相符。
多选题

职业道德主要通过( )的关系,增强企业的凝聚力。

A
协调企业职工间
B
调节领导与职工
C
协调职工与企业
D
调节企业与市场

题目答案

ABC

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企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力,企业与市场的关系不是内部问题,所以与企业凝聚力无关。
多选题

工作计划表的内容包括( )。

A
人员分工和物资保障
B
完成期限和阶段进度
C
参与人员和负责人员
D
工作经验和员工爱好

题目答案

ABC

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多选题

库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的( )。

A
最大库存量
B
再定货量
C
最小库存量
D
库存余量

题目答案

ABCD

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