解答题
简述特尔菲法的预测步骤。
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题目答案
第一步，确定预测课题，设计好调查提纲，准备好预测课题有关的背景材料;第二步，选定专家。根据我国情况看，一般在20~50人为宜;第三步，多轮征询专家意见。一般3~5轮后，专家们的意见就逐渐趋于集中了;第四步，归纳基本一致的专家意见，从经营决策参考，通常要使用中位数法和平均数等统计方法来整理资料。
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举一反三
电子商务的四个主要参与者是哪些？
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题目答案
电子商务的四个主要参与者有企业、政府、消费者、中介机构。
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传统商务活动的内容是哪四项。
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题目答案
传统商务活动的内容是由：1）商品进货；2）商品销售；3）商品调拔；4）商品储存。
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电子商务网上信息处理技术包括哪三项。
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题目答案
电子商务网上信息处理技术包括：1）数据库技术2）信息获取技术3）数据仓库和数据挖掘技术；
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完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些。
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题目答案
分别是：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动。
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Internet的主要服务功能有哪几项，其中WWW服务是Internet上最重要的服务。
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题目答案
1）电子邮件、2）文件传输、3）远程登录、4）万维网WWW、5）Internet的其他信息获取工具。
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电子商务概念模型中包含着哪三项。
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题目答案
电子商务概念模型中包含：电子商务实体（EC实体）、交易事物（物流、资金流、信息流）、电子市场。
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信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础。
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题目答案
信息高速公路是实现电子商务的最底层的基础设施，它是由各类网络通信设备及计算机组成；没有信息高速公路，信息只能是小区域内传递，无法实现跨越大空间的高速传送，真正的电子商务就无从谈起，因此说信息高速公路是实现电子商务的物质基础。
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传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的。
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题目答案
传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选，还是订货会、洽谈会，等等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。
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电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？
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题目答案
1）电子商务的交易安全是通过两个方面进行保障：一是，电子商务交易首先是一种商品交易，其安全部题应当通过民商法加以保护；一是，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否取决于计算机及其网络自身的安全程度。 2）涉及到交易安全的若干法律、法规；网络安全的行政法规；电子商务法律体系的建设。
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什么叫合同，电子商务合同与传统合同的效力一样吗？电子合同怎样算“收到”。
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题目答案
1）合同即契约，是当事人之间确立、变更、终止民事权利关系协议。2）电子商务合同与传统合同的效力是一样的；3）在电子商务环境中，当传递进入到接收方的接收电脑时，即为收到，不管接受方有没有检查传递的内容，即为收到；反之，在能进入指定的接受方的接收电脑之前，没有一份单据被认为是适当地接收了，也没有一份单据会产生法律的义务。
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