项目干系人管理的主要目的是__________。

关系R(A，B，C)满足下列函数依赖：F={B→C，B→A，A→BC}，关系R的候选关键字为(1)，该关键模式属于(2)。

J2EE的四层体系架构(客户层／表示层／业务逻辑层／数据层)中，可用来实现表示层的技术是__________。 Java Servlets Enterprise JavaBeans Intemet Explorer Database

近期，某大型组织机构的W曲服务器经常宕机。按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__________流程。

从结构的角度看，数据仓库有3种模型：企业仓库、(1)和虚拟仓库。数据挖掘就是要智能化和自动化地把数据转换为有用的信息和知识，目前已有多种数据挖掘方法。如果需要一个示例库(该库中的每个元组都有一个给定的类标识)做训练集时，该方法称为(2)。

在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需 要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为—Q一，定义范围变更的流程包括必要的书面文 件、 ②和授权变更的批准等级。上述①和②依次序应该填写__________ 。

用UML建立业务模型是理解企业业务过程的第一步。业务人员扮演业务中的角色及其交互方式，例如，航空公司的售票员是业务人员，电话售票员也是业务人员，他们之间的关系是(1)。在UMI。中，用(2)表示企业业务的工作流。这种图显示工作流中的步骤、决策点，以及完成每一步骤的角色和对象。

下面有关CMM模型的描述中，不正确的是(1)。CMM模型的第三级为确定级，其主要过程是关于项目和组织的策略。以下选项中属于第三级的关键过程是(2)。

数据仓库在收集数据过程中，会遇到一些略微不一致但可以纠正的数据，纠正的过程称为(38)。

若操作系统把一条命令的执行结果输出给下一条命令，作为它的输入，并加以处理，这种机制称为(46)。